導入事例

「StoreFIND」なら店舗の負担が軽減できるのでは？

—他のサービスと比較検討されたと思うのですが、「StoreFind」のどんな点を評価していただいたのでしょう。

店舗に特化していないグループウェアや同じような店舗指示連絡機能をもつサービスと検討しましたが、「StoreFIND」は、店舗ごとの部門登録ができることや、ユーザーインターフェースもシンプルでわかりやすく、店舗の負担を減らす機能に力を入れていたのが大きなポイントでしたね。導入の障壁が少ないことも大きな魅力でした。

—システム導入に関して、ITのサービスに抵抗感があるという話もよく聞きますが、そのあたりはどうですか？

最初は不安もありましたが、2024年7月に本社で説明会を行った後は、現場からのフィードバックも良好でした。まだ完全に慣れていない部分はありますが、特に店舗と本社間でのエクセルのやり取りがスムーズになるといった点で評価されています。

導入後の期待は、情報伝達のスピードと意識改革

—御社が目指す新しい店舗の形はどんなものですか。

今後の店舗運営において、地域に密着したコミュニケーションの場としての役割を維持しつつ、効率化を図ることが目標です。特に、過疎地域においてスーパーが唯一のコミュニケーション拠点となることが多いため、人手不足に対応しながらも、住民のニーズに応える店舗運営を目指しています。さらに、デジタル化や無人レジの導入による省力化が進むなかで、地域に寄り添った新しい店舗の形を模索していくことが課題となります。こうしたなか、「StoreFIND」が店舗運営をサポートしてくれること大いに期待しています。

—ありがとうございました。サービス稼働後の状況についても、ぜひあらためてインタビューをさせてください。